Q: Pourquoi la créatine monohydrate est-elle l'un de vos meilleures ventes ?

La créatine monohydrate est le complément nutritionnel le plus documenté et validé par la recherche scientifique mondiale. Elle permet de régénérer l'adénosine triphosphate (ATP), fournissant une énergie explosive immédiate lors des séries lourdes ou des sprints. NutriFitness.ch distribue de la créatine monohydrate micronisée 200 mesh ultra-fine et du label Creapure®, d'une pureté pharmaceutique garantie à 99.9 % sans solvants ni sous-produits toxiques. Elle accélère le gain de force, le volume cellulaire musculaire et la récupération après chaque séance d'entraînement.

Q: Vendez-vous des compléments adaptés à la perte de poids et à la sèche ?

Oui, tout à fait. NutriFitness.ch propose une sélection ciblée pour soutenir la perte de masse grasse tout en protégeant le muscle acquis : des brûleurs de graisses thermogéniques de pointe stimulant le métabolisme de base, de la L-carnitine pour favoriser l'oxydation des acides gras pendant l'effort aérobie, des isolats de whey ultra-purs sans glucides ni lipides, des acides aminés BCAA/EAA pour empêcher la fonte musculaire en déficit calorique, ainsi que des coupe-faims naturels et snacks keto pauvres en sucres. Un service de coaching nutritionnel personnalisé avec bilan complet est également disponible en ligne et dans notre boutique de Genève.

Q: Quels sont les délais et frais de livraison pour la Suisse et le Liechtenstein ?

Toutes les commandes validées du lundi au vendredi avant 14h00 sont préparées et confiées à La Poste Suisse le jour même. La livraison s'effectue par PostPac Priority en 24h ouvrées directement à votre domicile ou en point relais PickPost. La livraison est GRATUITE dès CHF 75.– d'achats. Pour les commandes inférieures à 75 CHF, une participation forfaitaire de CHF 7.90 est appliquée. Nos stocks étant basés en Suisse, aucun frais de douane ni taxe imprévue ne s'applique.

Q: Où se situe la boutique physique et proposez-vous le Click & Collect ?

Notre magasin de nutrition sportive est situé au 34 Rue des Pâquis, 1201 Suisse, à 5 minutes de la gare Cornavin. Nous proposons un service Click & Collect 100 % gratuit : vous passez votre commande sur nutrifitness.ch et vous venez la retirer 2 heures plus tard en boutique. Horaires : Lundi au Vendredi de 12h30 à 19h00, et le Samedi de 12h00 à 17h00. Notre équipe d'experts est sur place pour vous conseiller personnellement.

Q: Quels moyens de paiement suisses acceptez-vous ?

Nous acceptons l'ensemble des solutions de paiement plébiscitées en Suisse : TWINT (règlement instantané par QR code ou notification mobile), cartes PostFinance Card et E-Finance, cartes de crédit/débit sécurisées (Visa, Mastercard, American Express via 3D Secure), ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions bénéficient d'un cryptage SSL 256 bits conforme aux standards bancaires.

Q: Comment fonctionne la politique de retour de 14 jours ?

Vous bénéficiez de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre colis pour demander un retour. Pour des impératifs sanitaires et d'hygiène, les compléments alimentaires doivent être impérativement neufs, non ouverts, non utilisés, avec leur opercule de scellé intact. Une fois le colis retourné réceptionné et validé à notre adresse en Suisse, le remboursement est émis sous 7 jours ouvrés sur votre méthode de paiement d'origine.

Q: Vos compléments alimentaires sont-ils conformes à la législation suisse ?

Oui, à 100 %. Tous les compléments alimentaires vendus par NutriFitness répondent scrupuleusement aux ordonnances du Département fédéral de l'intérieur (DFI) et aux contrôles de l'Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV). Nos formules sont exemptes de substances interdites, métaux lourds et agents dopants, et appliquent le taux de TVA suisse réduit de 2.6 % réservé aux denrées alimentaires.

Q: Quels sont les bienfaits du collagène en poudre pour les sportifs ?

Le collagène est la protéine structurelle majeure des tendons, ligaments, cartilages et de la peau. Avec l'intensité des entraînements de musculation et de crossfit, le renouvellement collagénique est mis à rude épreuve. Notre poudre de collagène hydrolysé (peptides de haute biodisponibilité) favorise la régénération du cartilage articulaire, prévient les tendinites, améliore la flexibilité des tissus conjonctifs et favorise une récupération plus sereine chez les athlètes de force et d'endurance.

Question 1

Quels compléments sportifs propose NutriFitness.ch ?

Accepted Answer

NutriFitness.ch propose une gamme complète de nutrition sportive de haute qualité : protéines whey (classique, isolat natif CFM, ISO Bulk biologique, caséine et protéines végétales bio), créatine monohydrate 200 mesh (label Creapure), acides aminés BCAA et EAA, gainers de masse propre, boosters pré-entraînement sans crash, brûleurs de graisses thermogéniques, oméga-3, collagène marin et bovin, vitamines & minéraux (vitamine C 1000mg, magnésium bisglycinate, ashwagandha KSM-66), et snacks protéinés / keto-friendly. Tous nos produits sont rigoureusement sélectionnés pour leur biodisponibilité, leur pureté certifiée et leur conformité stricte aux normes suisses.

Question 2

Quelle est la différence entre la whey concentrée, l'isolat et la caséine ?

Accepted Answer

La whey concentrée est obtenue après ultrafiltration du lactosérum : elle est absorbée rapidement (1 à 2 heures) après l'effort, ce qui en fait la référence pour la récupération immédiate et la prise de masse musculaire générale. L'isolat de whey (ou ISO Whey) subit une microfiltration à flux croisé (CFM) poussée : il affiche plus de 90 % de protéines pures, avec une teneur quasi nulle en graisses et en lactose (< 0.5 %), idéal en période de sèche ou pour les personnes intolérantes au lactose. Enfin, la caséine micellaire est une protéine à digestion lente (6 à 8 heures), parfaite avant le coucher ou lors de périodes de jeûne pour diffuser en continu des acides aminés et éviter le catabolisme musculaire nocturne.

Question 3

Pourquoi la créatine monohydrate est-elle l'un de vos meilleures ventes ?

Accepted Answer

La créatine monohydrate est le complément nutritionnel le plus documenté et validé par la recherche scientifique mondiale. Elle permet de régénérer l'adénosine triphosphate (ATP), fournissant une énergie explosive immédiate lors des séries lourdes ou des sprints. NutriFitness.ch distribue de la créatine monohydrate micronisée 200 mesh ultra-fine et du label Creapure®, d'une pureté pharmaceutique garantie à 99.9 % sans solvants ni sous-produits toxiques. Elle accélère le gain de force, le volume cellulaire musculaire et la récupération après chaque séance d'entraînement.

Question 4

Vendez-vous des compléments adaptés à la perte de poids et à la sèche ?

Accepted Answer

Oui, tout à fait. NutriFitness.ch propose une sélection ciblée pour soutenir la perte de masse grasse tout en protégeant le muscle acquis : des brûleurs de graisses thermogéniques de pointe stimulant le métabolisme de base, de la L-carnitine pour favoriser l'oxydation des acides gras pendant l'effort aérobie, des isolats de whey ultra-purs sans glucides ni lipides, des acides aminés BCAA/EAA pour empêcher la fonte musculaire en déficit calorique, ainsi que des coupe-faims naturels et snacks keto pauvres en sucres. Un service de coaching nutritionnel personnalisé avec bilan complet est également disponible en ligne et dans notre boutique de Genève.

Question 5

Quels sont les délais et frais de livraison pour la Suisse et le Liechtenstein ?

Accepted Answer

Toutes les commandes validées du lundi au vendredi avant 14h00 sont préparées et confiées à La Poste Suisse le jour même. La livraison s'effectue par PostPac Priority en 24h ouvrées directement à votre domicile ou en point relais PickPost. La livraison est GRATUITE dès CHF 75.– d'achats. Pour les commandes inférieures à 75 CHF, une participation forfaitaire de CHF 7.90 est appliquée. Nos stocks étant basés en Suisse, aucun frais de douane ni taxe imprévue ne s'applique.

Question 6

Où se situe la boutique physique et proposez-vous le Click & Collect ?

Accepted Answer

Notre magasin de nutrition sportive est situé au 34 Rue des Pâquis, 1201 Suisse, à 5 minutes de la gare Cornavin. Nous proposons un service Click & Collect 100 % gratuit : vous passez votre commande sur nutrifitness.ch et vous venez la retirer 2 heures plus tard en boutique. Horaires : Lundi au Vendredi de 12h30 à 19h00, et le Samedi de 12h00 à 17h00. Notre équipe d'experts est sur place pour vous conseiller personnellement.

Question 7

Quels moyens de paiement suisses acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons l'ensemble des solutions de paiement plébiscitées en Suisse : TWINT (règlement instantané par QR code ou notification mobile), cartes PostFinance Card et E-Finance, cartes de crédit/débit sécurisées (Visa, Mastercard, American Express via 3D Secure), ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions bénéficient d'un cryptage SSL 256 bits conforme aux standards bancaires.

Question 8

Comment fonctionne la politique de retour de 14 jours ?

Accepted Answer

Vous bénéficiez de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre colis pour demander un retour. Pour des impératifs sanitaires et d'hygiène, les compléments alimentaires doivent être impérativement neufs, non ouverts, non utilisés, avec leur opercule de scellé intact. Une fois le colis retourné réceptionné et validé à notre adresse en Suisse, le remboursement est émis sous 7 jours ouvrés sur votre méthode de paiement d'origine.

Question 9

Vos compléments alimentaires sont-ils conformes à la législation suisse ?

Accepted Answer

Oui, à 100 %. Tous les compléments alimentaires vendus par NutriFitness répondent scrupuleusement aux ordonnances du Département fédéral de l'intérieur (DFI) et aux contrôles de l'Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV). Nos formules sont exemptes de substances interdites, métaux lourds et agents dopants, et appliquent le taux de TVA suisse réduit de 2.6 % réservé aux denrées alimentaires.

Question 10

Quels sont les bienfaits du collagène en poudre pour les sportifs ?

Accepted Answer

Le collagène est la protéine structurelle majeure des tendons, ligaments, cartilages et de la peau. Avec l'intensité des entraînements de musculation et de crossfit, le renouvellement collagénique est mis à rude épreuve. Notre poudre de collagène hydrolysé (peptides de haute biodisponibilité) favorise la régénération du cartilage articulaire, prévient les tendinites, améliore la flexibilité des tissus conjonctifs et favorise une récupération plus sereine chez les athlètes de force et d'endurance.

Question 11

Dois-je faire une « phase de charge » avec la créatine ?

Accepted Answer

Non, la phase de charge (consommer 20g par jour pendant 5 jours) n'est pas obligatoire et peut occasionner de légers troubles digestifs chez certaines personnes. Les études scientifiques récentes démontrent qu'une prise quotidienne constante de 3g à 5g de créatine monohydrate micronisée permet de saturer les réserves musculaires en 3 à 4 semaines de façon tout aussi efficace et beaucoup plus douce pour l'organisme. La régularité de la prise (de préférence avec un repas contenant des glucides ou votre shake post-entraînement) est la clé principale.

Question 12

Comment créer un compte client ou le supprimer ?

Accepted Answer

Vous pouvez créer un compte en quelques clics via notre page Mon Compte pour enregistrer vos adresses et retrouver vos commandes passées. La commande en tant qu'invité sans création de compte est également possible. Pour supprimer votre compte ou vos données, il vous suffit de nous envoyer une simple demande via notre page Contact.

Question 13

Comment me désabonner de la newsletter ?

Accepted Answer

Chaque email de newsletter NutriFitness comporte un lien de désinscription sécurisé en pied de page. Un simple clic vous désabonne instantanément. Vous pouvez également nous contacter pour retirer votre adresse de notre liste de diffusion.

Question 14

Mes données personnelles sont-elles protégées selon la loi suisse ?

Accepted Answer

Oui. Nous appliquons scrupuleusement la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nDSG suisse). Vos coordonnées et informations de commande ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Tous les détails figurent sur notre page Protection des données.

Question 15

Proposez-vous des cartes cadeaux ou bons d'achat ?

Accepted Answer

Oui, des bons d'achat et cartes cadeaux personnalisées sont disponibles sur demande en boutique à Genève et en ligne, valables sur l'ensemble du catalogue (protéines, créatine, barres, vêtements et accessoires).

Question 16

Proposez-vous des tarifs pour les clubs, salles de sport ou entraîneurs ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des conditions partenaires spécifiques pour les coachs sportifs certifiés, préparateurs physiques, salles de sport et clubs sportifs en Suisse. Écrivez-nous via notre formulaire de Contact en précisant votre statut pour recevoir nos tarifs préférentiels.

Question 17

Les compléments alimentaires ouverts peuvent-ils être repris ?

Accepted Answer

Pour des impératifs stricts de sécurité sanitaire et d'hygiène alimentaire (normes suisses OSAV), les compléments alimentaires dont l'opercule de sécurité ou le scellé a été brisé ou ouvert ne peuvent pas être repris ni échangés, sauf défaut de fabrication avéré constaté.

Questions Fréquentes & FAQ